Par défaut les liens vers les sessions distantes Citrix ou autre ne fonctionnent pas dans Chrome et Firefox. Plutôt que d'utiliser Internet Explorer comme parfois on vous le suggère, il est plus simple d'installer un composant dans votre navigateur;
Il faut donc installer une extension qui gère le "Click Once", par exemple :
chrome : https://chrome.google.com/webstore/detail/clickonce-for-google-chro/kekahkplibinaibelipdcikofmedafmb
Ensuite les liens vont fonctionner sans soucis.