Pour vous connecter à vos partages réseau qui ne sont pas directement accessibles sur site, vous devez activer votre connexion VPN, et vous utilisez pour cela le logiciel OpenVPN.
S'il n'est pas installé, envoyez un mail à ticket @ tranbert . com pour que je m'en occupe.
Normalement, il est accessible via une icône à côté de l'heure : 
C'est l'écran avec un cadenas. S'il n'est pas dans la barre des tâches, il faut le lancer comme tout autre logiciel via le menu démarrer, il s'appelle "OpenVPN GUI".
Une fois lancé, dans la barre des taches, il suffit de faire un clic droit sur l'icône et de choisir "se connecter". Entrez votre nom d'utilisateur et le mot de passe qui vous été indiqué.
L'icône doit passer au vert, 
ce qui atteste de la connexion réussie ; Si l'icône reste jaune, il y a un souci de connexion.
Ensuite, dans votre explorateur de fichiers les lecteurs réseau seront bien accessibles. Ils le resteront tant que vous ne fermez pas votre session.