Attention, solution technique non détaillée à dessein pour éviter les erreurs.
Si vous essayez de chercher dans une boite partagée qui est dans votre arborescence, vous n'obtenez pas de résultats ?
C'est "normal" et fait "exprès" selon Microsoft.
Mais pour pouvoir tout de même rechercher, il faut :
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Ajouter la boite partagée à votre profil Outlook comme une nouvelle adresse mais...
- Utiliser votre login/mot de passe 365 et non celui de la boite partagée (qui de toute manière n'est normalement pas accessible directement)
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Synchroniser la boite entièrement.
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Éditer le registre pour empêcher la recherche serveur (pas obligatoire ?) avec les infos suivantes :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search
Value name: DisableServerAssistedSearch
Value type: REG_DWORD
Value: 1
Source :
Autre solution : décocher le téléchargement des boites partagées :