Une boite partagée n'est pas
accessible directement, mais uniquement via des droits d'accès liés à
votre compte personnel et gérés par le serveur Microsoft 365.
Il n'y a qu'Outlook qui est capable d'interpréter ces droits et donc d'afficher les boites supplémentaires.
Il faut donc utiliser obligatoirement les clients Outlook pour mobile si vous voulez "voir" les boites partagées.
Comment faire pour les afficher ?
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Ouvrez les paramètres de votre Outlook mobile :
Appuyez sur le bouton Ajouter un compte dans le volet de navigation,
Puis sur Ajouter une boîte aux lettres partagée.
Si vous avez plusieurs comptes dans Outlook Mobile,
sélectionnez le compte qui dispose des autorisations pour accéder à la
boîte aux lettres partagée.
Puis entrez le nom de la boite à configurer :
Une fois le processus de configuration du compte terminé,
la boîte aux lettres partagée s’affiche dans la liste des comptes dans
Outlook pour iOS ou Outlook pour Android.
Pour supprimer une boîte aux lettres partagée, accédez à Paramètres > Comptes. Appuyez ensuite sur la boîte aux lettres partagée, puis sélectionnez Supprimer le compte.