Problème : J'ai perdu ou oublié mon mot de passe de compte mail Microsoft 365
Solution : Vous pouvez modifier vous-même votre mot de passe, il suffit de suivre cette aide en ligne et d'avoir bien entendu déjà enregistré un moyen de récupération de mot de passe.
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Connectez-vous sur https://passwordreset.microsoftonline.com
- Ensuite, entrez votre adresse en (1) puis recopiez les caractères de l'image en (2) et cliquez sur "Suivant" (3)
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Entrez votre adresse mail ou numéro de téléphone de récupération et vous recevrez un code de validation
- Puis entrez le code reçu par SMS ou mail dans la case indiquée et cliquez sur "suivant" :
- Enfin, créez votre nouveau mot de passe personnel et confidentiel et cliquez sur "suivant" :
- Maintenant, vous pouvez vous connecter à votre compte avec votre nouveau mot de passe :